洛阳亿万自动化科技有限公司

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服务支持

  1、服务承诺

  所有提供的产品保证货物是严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求,并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品,能完全满足买方的技术要求。我公司提供的所有产品保修期为一年。保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),保修期后,我公司提供终身维修服务,费用按零配件的成本费收取。

  2、技术支持

  1)产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务,严格按照ISO9001质量保证体系的要求进行控制。

  2)在质保期内保证所提供的产品在正确安装,正常操作和保养的情况下,能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

  3)在质保期内,用户如发现产品质量疑义,公司在收到用户函电后,24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

  售后服务电话:0379-60606091